Technical Support Staff (Medan)

Saba Indomedika adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan produk medis di Indonesia. Kami sedang mencari Technical Support Staff yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Technical Support Staff akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami, memastikan bahwa produk-produk kami berfungsi dengan baik dan memberikan solusi untuk masalah teknis yang mungkin timbul.

Peran ini sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dan belajar.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan untuk memberikan dukungan teknis yang berkualitas, kami sangat berharap dapat mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan untuk memastikan produk berfungsi dengan baik.
• Menyelesaikan masalah teknis yang mungkin timbul dengan produk kami.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis kepada pelanggan.
• Melakukan pemeliharaan rutin pada produk dan peralatan.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk meningkatkan produk.
• Melaporkan masalah teknis kepada manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
• Membantu tim penjualan dalam memberikan presentasi teknis kepada pelanggan.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi teknis yang diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support Staff atau peran serupa.
• Pendidikan minimal D3 dalam bidang teknik atau teknologi.
• Pengetahuan mendalam tentang produk medis dan teknologi terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.
• Memiliki SIM C dan bersedia untuk bepergian.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan medis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait